Susan Zhu是IWNC的高级培训师，目前常驻北京工作。来自上海，拥有超过6年从事培训和开发设计的经验，同时具有丰富的快速消费品行业背景和团队管理实践经验。

加入IWNC以来，她作为核心成员参与设计和进行了多个领导力提升和团队发展项目：作为核心成员她参与的领导力发展项目包括百事集团（Pepsico) -“百事经理人管理101” ；中国青年旅行社自由行事业部（CYTS) –“Explorers个人成长”项目；家乐福集团（Carrefour）- “店经理精英计划”；广汽本田（Honda）科长培训及国家知识产权局处长助理项目等；同时，她曾服务过的团队发展客户包括：达能多美滋（Dumex) 、东渡国际（DDI）、葛兰素史克(GSK) 、大众(Volkswagen)、万浦电力（Banpu)等。

加入IWNC之前，Susan曾先后服务于知名零售业跨国公司雅诗兰黛（Estee Lauder Group) 以及斯泽塔塞（Luxottica Group）的核心业务部门和人力资源部，并先后担任过区域销售培训主管、助理教育训练经理以及培训经理等职务，设计并参与过很多业务培训和人力资源培训项目的开发和运行。在雅诗兰黛公司，她负责倩碧品牌的培训系统设计和实施如 “顾问式销售培训项目”、 “沟通力提升”、“销售经理辅导项目”、“店经理管理培训”等，卓有成效的帮助公司建立和提升完备的培训体系，并有效促进了业务目标的达成（2005-2007品牌取得50%的业务增长）。随后在斯泽塔塞公司担任培训经理期间，她设计并主持运行了新员工入职训练营，营运经理店铺在职辅导培训，以及品牌大使训练计划等项目,有，有效推动了公司并购后的人才培训与发展的步伐。

Susan有丰富的授课经验，出色的沟通表达，在课程中有自如控制力和引导能力，并善于通过挖掘和启发，带动学员一起达成培训目标。此外，她还曾多次参与品牌新闻发布会、媒体活动、500强公司沙龙等市场及品牌建设项目。

Susan 毕业于上海外国语大学，拥有教育技术传播专业的学士学位，能流利使用中文和英语，拥有DISC(行为语言)顾问认证。

成绩

• 设计和运行“营运经理在职辅导”项目 – Luxottica Group
• 设计和运行“品牌大使培训”项目- Luxottica Group
• 作为核心成员，参与多个品牌项目，包括设计和运行“倩碧品牌学院”系统课程，神秘访客以及线上品牌互动推广 – Estee Lauder Group
• 引导主持多个媒体互动以及企业沙龙讲座等活动 – Estee Lauder Group

经验

• 外资快速消费品零售行业超过5年的企业内部销售、培训和管理经验
• 作为培训经理，设计并执行多项培训项目，帮助业务目标的达成
• 服务过多家大型知名企业，参与设计进行多个领导力项目和团队发展项目
• DISC （行为语言）认证顾问